Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo Malfamundi usa y protege la información que recoge al hacer uso de nuestro servicio. «Nosotros», «nuestro/a» y «nuestros/as» hacen referencia a Malfamundi.

Privacy policy

This privacy policy explains how Malfamundi uses and protects any information provided by you when using our service. In this privacy policy “we”, “us” and “our” shall mean Malfamundi.

¿Cómo usamos la información?

Recogemos información personal, proporcionada de manera voluntaria a través del formulario de nuestro sitio web y/o enviada a través de medios electrónicos, teléfono, correo postal o en persona, con el fin de tramitar pedidos. Es posible que, para gestionar el pedido, tengamos que facilitar datos a nuestros/as colaboradores/as, quienes han firmado contratos de confidencialidad como medida adicional de protección. Malfamundi no usará la información con fines de mercadotecnia.

How we use your information

We collect information about you, voluntarily provided by completing the form on the website and/or sent to us via electronic means, telephone, post or personally, to process your order. In processing your order, we may share your details with our translation partners, who have signed non-disclosure agreements with us in order to protect your data. Malfamundi will not use your information for marketing purposes.

¿Qué información recogemos?

Malfamundi presta servicios de traducción jurada, motivo por el que necesitamos copia de documentos que pueden contener información confidencial o sensible con el fin de facilitar presupuesto o prestar el servicio, en caso de querer contratarse. Es posible que también necesitemos los siguientes datos para una comunicación adecuada con quien solicita información o recibe los servicios.

  • Nombre y apellido(s)
  • Correo electrónico (y/o número de teléfono, si fuera facilitado de manera voluntaria como medio de comunicación preferente)
  • Dirección postal (imprescindible, únicamente, si se decide contratar el servicio, a efectos de facturación y para enviar los documentos por correo)
  • Nombre de empresa y/o número de identificación fiscal (cuando proceda a efectos de facturación)
  • Comprobante de pago (cuando no podamos verificar el pago de confirmación de manera instantánea y se quiera poner el encargo en marcha cuanto antes)
  • CV (cuando nos lo hagan llegar a efectos de selección o colaboración)

What we collect

Malfamundi provides certified translation services. As such, we need a copy of the document(s), which may contain confidential or sensitive information, for the purposes of providing a quote and subsequently the service, should the service user decide to proceed. In addition, we may need the following details to be provided for the purposes of effective communication with the enquirer or providing services to the user:

  • Name and surname(s)
  • Email address (and/or telephone number, when voluntarily provided as preferred means of communication)
  • Postal address (only essential if you agree to proceed to payment, for invoicing purposes and so that the final documents can be sent by post)
  • Company name and/or tax identification number (where applicable for the purposes of invoicing)
  • Proof of payment (when we are not able to verify the payment straightaway and you want to place an order without delay)
  • CV (when you submit it to us for recruitment or collaboration purposes)

Base jurídica

El tratamiento de datos personales se lleva a cabo con tu consentimiento de acuerdo a intereses legítimos necesarios para la prestación del servicio y en cumplimiento de las obligaciones legales. Cuando solicitas información, usamos tus datos de contacto para facilitar dicha información. Cuando solicitas servicios de traducción, tratamos tus datos personales para prestar el servicio.

Legal basis

We process your personal data with your consent and for legitimate interests as necessary to fulfill our services and comply with the legal obligations. Where you ask us for information, we will use your contact details to provide such information to you. Where you ask us to provide translation services to you, we will process your personal data to provide these services to you.

¿Cuánto tiempo conservaremos la información?

Conservaremos datos personales en la medida en que resulte necesario para cumplir con las obligaciones fiscales, tramitar quejas de clientes/as que pudieran surgir a raíz de los servicios prestados o defender posibles reclamaciones futuras. Debido a la naturaleza de la traducción jurada, el archivo origen y el archivo traducido se conservarán de forma segura durante el tiempo que sea vinculante, sin que se pueda acceder a ellos desde Internet o por terceros.

Guardamos otros datos como el CV cuando nos lo haces llegar, siendo conservados mientras consideremos que pueden ser relevantes para posibles proyectos de traducción, adecuados al perfil, que puedan surgir en el futuro. Puedes actualizar el CV en cualquier momento enviando uno nuevo. El CV antiguo se eliminará.

How long is the information retained for?

We may need to keep personal data so we can comply with the information needed for income tax purposes, deal with any complaints that customers might make about the services provided or defend possible future legal claims. Due to the nature of the certified translation, the source file and the translated file will be stored securely for as long as it can be legally binding, not being accessible from the Internet or by any external parties.

Other data such as your CV is collected when you submit it to us and will be stored as long as we consider it may be relevant for translation projects that might arise in the future. You can update your CV at any time, simply by submitting a new CV. Your old CV will be deleted.

Nuestro sitio web

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar sitios web. Suelen utilizarse para el funcionamiento de sitios web o para que estos funcionen de manera más eficiente, además de proporcionar información a los propietarios del sitio. La siguiente tabla explica las cookies que utilizamos y el motivo.

Cookie Nombre Motivo
Universal Analytics (Google) gtag.js Google Analytics es una herramienta que se usa para recopilar información sobre cómo los visitantes interactúan con un sitio web. Utilizamos la información para analizar estadísticas que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y servicio. Las cookies recopilan información de manera anónima, por ejemplo: número de visitantes del sitio web y su procedencia o qué páginas han visitado.

Política de Google sobre seguridad y privacidad de datos

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Cookie Name Purpose
Universal Analytics (Google) gtag.js Google Analytics is a tool used to collect information about how visitors use a website. We use the information to analyse statistics which help us to improve our website and service. The cookies collect information in an anonymous form, such as number of visitors to the website, where visitors have come to the website from and the pages they visited.

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¿Cómo puedo cambiar mi configuración de cookies?

La mayoría de navegadores permiten cierto control sobre gran parte de cookies a través de la configuración de los propios navegadores. Para saber qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas o borrarlas, puedes visitar: www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Para evitar que Google Analytics utilice tus datos, visita: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Sitios enlazados

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How do I change my cookie settings?

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Derechos del usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a solicitar:

  • acceso a datos personales
  • rectificación de datos personales
  • supresión de datos personales
  • limitación del tratamiento de datos personales
  • oposición al tratamiento de datos personales
  • portabilidad de datos

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En caso de considerar un tratamiento de información inadecuado, puedes dirigir la reclamación a la autoridad británica en materia de protección de datos: www.ico.org.uk.

Your rights

Under the General Data Protection Regulation, you have the right to request the following:

  • access to personal data
  • rectification of personal data
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  • restriction of personal data processing
  • objection to processing personal data
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You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. If you think we have dealt with your information in an inappropriate manner, please contact the Information Commissioner’s Office (ICO), supervisory authority responsible for data protection in the UK, at www.ico.org.uk.

Cómo contactar

Si tienes consultas con relación a la política de privacidad o a la información personal que conservamos, puedes contactar con Malfamundi a través del correo electrónico info@traduccionesmalfamundi.com.

Última actualización: abril 2018

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Last update: April 2018